Garantie du produit

GARANTIE PRODUITS BRAVATE ARTIGIANE

Votre confiance est extrêmement importante pour nous et nous nous engageons à assurer votre satisfaction à chaque achat que vous effectuez sur notre site.

Durée de la garantie : Tous les produits achetés sur Bravate Artigiane sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Nous nous engageons à garantir que nos produits sont exempts de tout défaut de fabrication pendant toute la durée de la garantie. Nous tenons à souligner que, s'agissant de produits artisanaux, de légères imperfections ou variations de matériaux par rapport aux images doivent être considérées comme une caractéristique distinctive et authentique du savoir-faire artisanal.

Ce que couvre la garantie : Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui surviennent lors de l'utilisation normale de nos produits.

Exclusions de la garantie : Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, un accident ou une modification non autorisée des produits. Elle ne couvre pas non plus l'usure normale du produit ni les dommages causés par des conditions environnementales extrêmes.

Comment demander une intervention : Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits pendant la période de garantie, veuillez nous contacter immédiatement. Nous serons heureux de vous aider et de trouver une solution adaptée à votre problème. Nous pourrons vous demander une preuve d'achat et une description du défaut afin de traiter votre demande.

Droits légaux : Cette garantie n'affecte pas vos droits légaux en vertu des lois nationales applicables en matière de garantie des consommateurs.

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et nous engageons à offrir un excellent service client. Pour toute question ou information complémentaire sur notre garantie, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore de nous avoir choisi.

Cordialement,

l'équipe Artisan Pranks